Comment mieux connecter un périphérique à votre imprimante ?

Votre imprimante n’est plus connectée ? Voulez-vous corriger la connexion de vos appareils à l’imprimante ? Vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas imprimer depuis votre Smartphone ou votre tablette ? Nous vous apportons des solutions à ces problèmes et à d’autres.

Pourquoi ne pouvez-vous pas imprimer depuis un Smartphone ou une tablette ?

Appareils Apple

Pour imprimer à partir d’un iPad, d’un iPhone ou d’un iPod, votre imprimante doit pouvoir utiliser un réseau Wi-Fi et prendre également en charge AirPrint. Veuillez noter que cette option ne sera pas disponible sur certains modèles, en particulier les plus anciens.

Vous pouvez imprimer un document à partir de votre appareil Apple avec l’application Printer Pro pour iOS. D’autre part, si votre imprimante est connectée à un Mac, vous pouvez la transformer en imprimante AirPrint à l’aide de l’application HandyPrint.

Appareils Android

Pour imprimer depuis un Smartphone ou une tablette Android à l’aide d’une imprimante connectée à un PC, vous pouvez utiliser Google Cloud Print. Vous pouvez télécharger l’application depuis la boutique Google Play.

Ensuite, vous devez vous rendre dans le menu des paramètres de Google Chrome sur votre ordinateur et ajouter l’imprimante que vous avez connectée au PC. Vous pouvez maintenant imprimer depuis votre Android, tant que l’imprimante et l’ordinateur sont allumés.

De plus, de nombreux Smartphones, tablettes et imprimantes Samsung sont conçus pour fonctionner les uns avec les autres. Dans ce cas, le processus d’impression est très simple. Il suffira seulement d’utiliser l’application que Samsung a créée pour l’occasion.

Comment éviter la déconnexion du pilote d’imprimante ou le message d’erreur imprimante hors ligne

À un certain moment, notre imprimante Windows cesse d’envoyer des données à l’impression et apparaît grisée et avec le statut « hors ligne », c’est parce que Windows n’a pas reçu d’informations d’état de l’imprimante pendant une longue période ou qu’il a reçu des informations via le RIP que l’imprimante était éteint/hors ligne etc. et le déconnecte ou le met dans cet état empêchant la soumission des travaux.

Comme dans notre cas nous envoyons vers un serveur ou un RIP, nous n’avons pas besoin de Windows pour nous informer de l’état de l’imprimante, donc la solution la plus simple est de désactiver cette fonction depuis le pilote.

Cela n’affectera pas les autres imprimantes que nous avons installées, ni l’envoi des données d’impression.

Pour ce faire, il faut aller dans Périphériques et imprimantes (valable pour Windows 7, 8 et 10)

  • Clic droit sur le nom de l’imprimante
  • Option Propriétés
  • Onglet Ports
  • Sélectionner le port actif
  • Bouton Configurer le port
  • Désactiver l’option Statut SNMP
  • Accepter

Attention ; Les imprimantes peuvent avoir des virus informatiques

Aujourd’hui, nos appareils font face à de nombreuses menaces informatiques. Malwares, virus, phishing… la liste semble interminable. Mais il y a des appareils que nous utilisons tous les jours qui passent souvent inaperçus, c’est le cas des imprimantes, mais les imprimantes peuvent-elles avoir des virus ? Voulez-vous savoir comment nous pouvons protéger les imprimantes ?

Vous avez sûrement une imprimante moderne avec laquelle vous imprimez, numérisez, photocopiez, envoyez des documents par e-mail, utilisez le fax, etc. Ou peut-être gardez-vous toujours votre ancienne imprimante connectée au réseau. La réponse à la question de savoir si les imprimantes peuvent attraper des virus est oui, et les anciennes et les nouvelles imprimantes ne sont pas exemptes de menaces.

Normalement, ce type d’appareil a le même accès au réseau de l’entreprise et s’il n’est pas correctement protégé ou configuré, nous mettons nos données et notre système en danger.

De nombreuses imprimantes permettent aujourd’hui la numérisation et l’impression à distance. La plupart ont des disques durs où sont stockées des copies numériques de ce qui passe par l’imprimante. En bref, il s’agit d’un trésor d’informations précieuses qui peuvent tomber entre de mauvaises mains.

Les cybercriminels savent que les imprimantes sont les plus oubliées de l’entreprise et utilisent ces informations comme passerelle vers le réseau d’entreprise de votre entreprise. Différentes attaques sont menées depuis les imprimantes :

  • Vol de données confidentielles (pensez aux choses que vous numérisez, imprimez, photocopiez… pensez à toutes les informations dont dispose votre imprimante).
  • Numérisation et envoi par courriel « anonyme » de documents confidentiels.
  • Servir de point d’entrée pour accéder au réseau et y effectuer une intrusion ou une infection.

Que pouvons-nous faire pour protéger notre imprimante ?

La meilleure solution pour faire face à ces nouvelles menaces technologiques est d’être très prudent avec tout ordinateur ou appareil connecté au réseau de l’entreprise, qu’il soit connecté via Wi-Fi ou par câble, et aussi inoffensif qu’il semble.

Gardez ces mesures à l’esprit, même si vous avez externalisé le service d’impression auprès d’une société de location de matériel spécialisée :

  • Elles doivent être protégées par le pare-feu de l’entreprise
  • Elles auront un service d’impression sécurisé avec authentification de l’utilisateur ou code PIN pour imprimer des documents, de cette façon, en plus d’économiser, nous éviterons de perdre des documents.
  • Il est recommandé qu’elles n’aient pas d’accès direct à Internet sans passer par le pare-feu du réseau.
  • Désactivez tous les ports non utilisés, USB, FTP, etc.
  • Soyez particulièrement prudent si l’imprimante est connectée via Wi-Fi.
  • Effacez en toute sécurité le stockage du disque dur interne.

Le fait de vivre à l’ère numérique signifie que les utilisateurs profitent également de cette transformation numérique et sont conscientes du risque technologique qui existe et de ses conséquences si nous ne rendons pas la tâche difficile aux cybercriminels.

Protéger vos informations, c’est protéger votre entreprise…

Le meilleur allié pour défier les menaces technologiques est d’avoir une bonne maintenance proactive et anticipant les menaces, de votre imprimante de la part d’un service de réparation d’imprimantes HP, Canon et autres.

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